Plus d'achats ! Plus de points ! Plus de récompenses

Pour devenir membre, il te suffit de créer un compte client sur notre site avec ton adresse mail. Seules les personnes s'enregistrant bénéficient du programme de fidélité. Ceux qui passent commandes en tant qu'invité ne bénéficient pas des avantages.

L'inscription est gratuite et sans engagement.

Le programme de fidélité repose sur un système de cagnotte qui récompense tes achats sur Gay-shop.fr.

Lorsque tu commandes sur le site, ton compte de fidélité sera crédité de 3% du montant de tes achats (hors produits exclus du programme).

Lors des commandes suivantes, tu pourras convertir ra cagnotte en bon d'achat valable 7 jours.

Plusieurs raisons peuvent expliquer cela. Voici les cas les plus fréquents :

1- Produits en promotion ou soldés

Les achats de produits bénéficiant de promotions ou de remises spéciales sont exclus du programme de fidélité.

2- Paiement avec un bon d’achat

Si tu as payé tout ou partie de ta commande avec un bon d’achat, la commande n'est pas éligible.

3- Commande passée en tant qu’invité

Seules les commandes passées en étant connecté à un compte fidélité sont éligibles.

4- Délai de traitement en cours

Les points sont crédités lorsque la commande passe au statut "Livré".

5- Retour ou annulation partielle de la commande

Si une commande a été annulée ou retournée en tout ou en partie, les points associés sont annulés.

6- Erreur technique ou oubli

Une anomalie technique peut exceptionnellement entraîner l'absence de crédit. 

Dans tous les cas, nous t'invitons à contacter notre service clientèle qui se fera un plaisir de te répondre.

Rendez vous dans votre espace client, dans l'onglet "programme de fidélité".  Vous pourrez alors consulté votre solde disponible.

Dans l'onglet "Mes récompenses" se trouvera l'historique de vos récompenses (bons d'achats obtenus).

Les produits exclus du programme de fidélité sont les articles en promotions et les commandes payées avec un bon d'achat.